“送達(dá)難”作為法院長(zhǎng)期存在的現(xiàn)實(shí)，一直是制約法院辦案效率提升的重要因素，多年來山東高院及全省各級(jí)人民法院均對(duì)此高度重視。山東高院先后建設(shè)了統(tǒng)一的短信平臺(tái)、電子郵件平臺(tái)等業(yè)務(wù)平臺(tái)，部分基層法院也從體制改革、技術(shù)手段等多方面進(jìn)行了一些有益的探索。為快速推動(dòng)山東全省各級(jí)法院文書送達(dá)工作再上新臺(tái)階，山東高院在總結(jié)調(diào)研部分基層法院先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，綜合考量山東各級(jí)法院送達(dá)工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，組織精干力量，全面梳理送達(dá)業(yè)務(wù)流程，在北京天宇威視科技股份有限公司技術(shù)支持下，成功開發(fā)了面向全省各級(jí)法院的統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)，目前該平臺(tái)已上線并在部分法院進(jìn)行了試點(diǎn)運(yùn)行，即將全省范圍內(nèi)全面推廣。

集中部署，統(tǒng)一管理，分布使用

山東法院統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)由山東高院統(tǒng)一部署，統(tǒng)一管理和運(yùn)維監(jiān)控，各級(jí)法院可同時(shí)登陸使用。平臺(tái)的集中化部署，為高院全面了解和監(jiān)督全省文書送達(dá)工作展開情況提供了便利，省卻逐級(jí)數(shù)據(jù)申報(bào)的繁瑣與遲緩；同時(shí)，該平臺(tái)可與網(wǎng)上辦案系統(tǒng)、執(zhí)行案件信息管理系統(tǒng)、全國(guó)法院電子送達(dá)平臺(tái)等業(yè)務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，后期將與更多其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接，最大程度降低基層法院的工作量。各級(jí)法院借助高院部署平臺(tái)，快速實(shí)現(xiàn)文書送達(dá)工作集約化，信息化，為提升全省送達(dá)效率提供了有力的基礎(chǔ)保障。?

送達(dá)模式全覆蓋

山東法院統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)支持電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、電話語音短信送達(dá)、公告送達(dá)、公證送達(dá)、直接送達(dá)等各種送達(dá)方式，法院工作人員可以根據(jù)受送達(dá)人情況靈活選擇送達(dá)方式開展送達(dá)工作。為保障各種送達(dá)方式的順利開展，平臺(tái)與高院12368短信平臺(tái)、電子郵件系統(tǒng)、中國(guó)郵政山東分公司EMS業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各級(jí)法院的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站完成了對(duì)接，也可以免費(fèi)對(duì)接各級(jí)法院建設(shè)的電話語音送達(dá)系統(tǒng)。

強(qiáng)化流程管理，全業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)

山東法院統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了送達(dá)業(yè)務(wù)全流程的線上操作，從送達(dá)發(fā)起到最終送達(dá)完成全程留痕。通過該平臺(tái)可隨時(shí)查看每一個(gè)送達(dá)任務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)，可對(duì)各級(jí)法院各送達(dá)團(tuán)隊(duì)的整體送達(dá)任務(wù)量、完成情況整體監(jiān)控和督導(dǎo)。同時(shí)，詳盡的送達(dá)數(shù)據(jù)也為后期開展司法大數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)考核評(píng)比等提供客觀真實(shí)的依據(jù)。

法律文書一鍵生成，高效便捷

系統(tǒng)提供電子文書制作功能，法官可以選定案件當(dāng)事人和文書模板，一鍵完成文書制作。各級(jí)法院可根據(jù)具體需求自定義文書模板，文書生成后可在線編輯，從而兼顧了效率和靈活性，最大化減輕法官工作量。

試點(diǎn)運(yùn)行反響熱烈，全面推廣效果可期

山東法院統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)日前在青島市李滄區(qū)法院首先進(jìn)行了試點(diǎn)運(yùn)行，在運(yùn)行當(dāng)天下午，集中送達(dá)團(tuán)隊(duì)通過電話錄音、短信推送等形式，快速成功送達(dá)了六起案件，其中兩起案件兩被告均系不能到青島應(yīng)訴的外地當(dāng)事人。這樣的送達(dá)效率讓所有現(xiàn)場(chǎng)人員即意外又興奮，送達(dá)員魏亞東就表示，原本需要兩天時(shí)間出差送達(dá)的法律文書，通過送達(dá)平臺(tái)十幾分鐘便妥善完成，既免去了嚴(yán)冬出差奔波之苦，又科學(xué)的解決了“案多人少”難題。相信，隨著統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)在山東全省法院的全面推廣應(yīng)用后，山東省文書送達(dá)工作必將邁上一個(gè)新臺(tái)階。